Empresa de mobilidade urbana abre inscrições para processo seletivo home office de Analista de Atendimento para ensino médio completo. Além da remuneração, o cargo oferece R$ 892,50 de Vale Refeição ou Vale Alimentação entre outros benefícios. Para participar é preciso fazer sua inscrição online no site de recrutamento da empresa. Veja os detalhes:
Leia também
Trabalho Home Office 4 horas por dia com processo seletivo aberto para ensino médio completo
Responsabilidades e atribuições
Conduzir atendimentos de passageiros e empresas, com o objetivo de garantir que o cliente tomou a melhor decisão ao escolher a Fretadão.
Como um Fretonauta você será responsável por:
Responder a consultas e resolver problemas dos clientes através de diferentes canais de atendimento, como chat, e-mail e telefone;
Gerenciar o cadastro de passageiros (alterações de linha, alteração de endereços ou mudanças cadastrais);
Auxiliar na resolução eficaz de situações críticas com clientes, assegurando respostas rápidas e satisfatórias;
Participar de rodadas de conversas para melhor condução de soluções do dia a dia relacionados ao atendimento;
Tratativa de demandas dos nossos produtos via Zendesk;
Auxiliar na criação e implementação de comunicações para os nossos clientes.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Graduação completa ou cursando será um diferencial;
Experiência no atendimento via chat e telefone;
Disponibilidade para atuar em escala 6x1, com folgas alternadas;
Conhecimento do pacote Office;
Facilidade no relacionamento interpessoal.
Não é obrigatório, mas será muito legal se você tiver:
Experiência em startups;
Conhecimento na plataforma Zendesk;
Atuação anterior em home office.
Nossos benefícios:
Flex food Swile de R$ 892,50 mensais;
Cartão Mobilidade;
Vale-transporte;
Plano de saúde Sul América (sem desconto);
Plano odontológico Sul América (desconto integral fretonauta);
Seguro de vida;
Home office;
WeWork (anywhere office)
Antecipação de salário Creditas;
Empréstimo consignado;
Benefício farmácia;
No Dress Code (Não temos um código de vestimenta, você pode trabalhar da forma que se sentir mais confortável);
Vittude (Com o benefício oferecido pela parceria entre Swile e Vittude, você pode fazer sessões de terapia online com condições especiais, onde e quando quiser. Para acessar entre na aba parceiros no aplicativo Swile.);
Total Pass;
Posher (Baixando o aplicativo deste benefício você pode usufruir de serviços e aulas online, como yoga, consulta a psicoterapeutas e nutricionistas);
Day off de aniversário;
Indicação de fretonauta talento;
Best off;
Parceria Open English.
Etapas do processo
Etapa 1: Cadastro
Etapa 2: Mapeamento comportamental
Etapa 3: Entrevista
Etapa 4: Testes Fretadão
Etapa 5: Entrevista Final
Etapa 6: Envio da Carta Proposta
Etapa 7: Contratação
Sobre a empresa
O Fretadão surgiu como uma solução de mobilidade corporativa que integra as principais necessidades de transporte de pessoas de uma empresa. Nosso propósito é transformar a experiência de passageiros, parceiros, clientes e colaboradores através da mobilidade. Através das nossas soluções tecnológicas nós reduzimos custos, melhoramos a experiência dos usuários e aumentamos o controle das empresas sobre o transporte de colaboradores.
Atualmente impactamos milhares de pessoas com nossas soluções, fornecendo mobilidade para as maiores empresas do Brasil, gerando renda e oportunidades para pequenos e médios transportadores.
