A Omie, empresa de tecnologia que oferece plataforma de gestão para empresas, divulgou a abertura de processo seletivo com vaga para teletrabalho para o cargo de Analista de Suporte Técnico.
As inscrições podem ser feitas de forma online no site de recrutamento e seleção da empresa até o dia 9 de agosto de 2025. Lembrando que a vaga pode ser alterada ou encerrada sem prévio aviso pela Omie a qualquer momento, por isso leia com atenção os detalhes sobre a oportunidade e realize sua inscrição o quanto antes.
Além da remuneração compatível com o mercado, a vaga oferece um pacote de benefícios com auxílio home office, benefício flexível/Vale Refeição de R$ 40,00 reais por dia útil, plano odontológico, plano de saúde, auxílio farmácia e auxílio creche, seguro de vida e outros benefícios. Confira os detalhes da vaga, requisitos e como se inscrever.
Inscrições abertas até 09 de agosto de 2025
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Remoto
Responsabilidades e atribuições
Prestar atendimento via chat e telefone ao cliente Omie;
Realizar acesso remoto à máquina de clientes para auxiliá-lo quando necessário;
Criar passo a passos de procedimentos feitos no sistema em formato de imagens e textos ou vídeos com o objetivo de sanar as dúvidas do cliente;
Encaminhar problemas sistêmicos e problemas aparentemente sem solução ao time de Especialistas de produtos para validação e resolução de problemas;
Redirecionar a outros setores qualquer chat ou telefone que não seja de sua área de atuação, para ajudar o cliente a resolver seu problema no lugar correto;
Atuar de forma consultiva e proporcionar um atendimento humanizado para todos.
Requisitos e qualificações
Cursando/formado Administração, Contabilidade ou qualquer curso na área de tecnologia ou negócios;
Necessário no mínimo 1 ano de experiência com atendimento ao cliente
Obrigatório experiência com múltiplo atendimento ao cliente.
Desejável ter experiência com ERP.
Leia também: Teletrabalho Unimed abre processo seletivo com remuneração de R$ 5.055,12 e gratificação de R$ 440,00
Benefício Flexível/VR: R$ 40,00/dia útil.
Auxílio Home Office.
Precisa trabalhar presencialmente? Nós temos vale-transporte. E para você que vem de trem/metrô disponibilizamos um fretado na estação para deslocamento até o escritório.
Plano de saúde Bradesco.
Plano odontológico Amil Dental.
Auxílio Farmácia.
Auxílio-creche.
Day off de aniversário, para você comemorar como quiser!
Para manter a saúde e o bem-estar físico em dia, contamos com Apps parceiros de academias credenciadas.
Para relaxar e cuidar da saúde mental, temos parcerias com plataformas de terapia e meditação online.
Parceria com o SESC - Credencial Plena Descontos exclusivos nas melhores faculdades e instituições de ensino, voltados para cursos de graduação, pós-graduação e MBA. Além de disponibilizarmos o Omie Academy gratuito para colaboradores.
Parceria com cursos de English in Company.
Programa de descontos em seguros.
Swile Shop: plataforma de descontos exclusivos.
Parceria com a Dell: cupons de até R$ 2.000,00.
PPRL.
Benefícios de Viagens.
Seguro de vida.
Etapa 1: Cadastro
Etapa 2: Teste de Fit Cultural
Etapa 3: Teste de Habilidades
Etapa 4: Entrevista DigAí
Etapa 5: Entrevista RH
Etapa 6: Teste Prático
Etapa 7: Entrevista Gestor
Etapa 8: Contratação
